ITIL-Projekte sind oft komplex und erfordern eine sorgfältige Planung und Durchführung, um erfolgreich abgeschlossen zu werden. Es gibt einige Faktoren, die dazu führen können, dass ein ITIL-Projekt nicht erfolgreich ist. Marco Kieselbach und Harun Bas sprechen im Podcast über die einzelnen Aspekte, die Sie bei einem ITIL-Projekt berücksichtigen sollten.