Lunch-Break Talks

Umdenken in einer vernetzten Welt. Impulse aus der Praxis.

Die Komplexität wächst schnell. Immer mehr Kunden machen ihre Kaufentscheidungen vom digitalen Erlebnis abhängig. Die Folge: Marketing und Vertrieb verschmelzen, individuelle Kundenbedürfnisse werden zur Messlatte des eigenen Handelns. Doch wie gelingt diese Transformation? Wie sehen digitale Möglichkeiten aus, um Kunden auch langfristig zu binden? Und was bringt die Zukunft?
Darüber sprachen wir in vier Talks zur Mittagszeit mit ausgewiesenen Expertinnen und Experten. Gemeinsam gaben wir wertvolle Impulse für die digitale Transformation und tauschten uns zu spannenden Themen aus.

Sie haben unsere Talk-Reihe verpasst?
Kein Problem, wir haben alle Sessions für Sie aufgenommen.

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Das waren unsere Talks:

Sales Strategy – ohne Vertriebsziele keine Verkaufserfolge

Den Auftakt widmeten wir der Sales Strategy. Sie ist die Grundlage für einen orchestrierten Vertrieb, sorgt für Klarheit und Konsequenz. Kathrin und Matthias wissen, wie sie vertriebliche Erfolge erzielen und teilten ihre Insights mit uns.
#sales #strategy #customercentricity #crm #vertriebsstrategie #vertrieb

Katrin Turvey

Head of Key Account and Channel Management Human Health bei LANXESS

Dr. Matthias Kirchherr

KMU-Experte mit Stationen bei Lapp, Leuze electronic und Lenze

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Digitalisierung im Vertrieb – mehr als ein digitaler Warenkorb

In unserer zweiten Session blickten wir auf die Vertriebswege eines produzierenden Unternehmens: Mit unseren Talkgästen René und Yves sprachen wir über die Konkurrenz zwischen klassischen Vertriebswegen, Onlinehändlern und Marktplätzen. Welche Steuerungsmöglichkeiten hat der Produzent?
#vertriebskanäle #ecommerce #marketplace #app #shop #sozialenetzwerke #socialmedia

René Walker

Head of Ecommerce (Pharma/ Consumer Goods) mit Stationen bei Henkel und 3M

Yves Dupont

Bereichsleiter Technology Projects bei Douglas

Externer redaktioneller Inhalt

Customer Experience – vom Smartshopper zum Stammkunden

Digitale Touchpoints gewinnen massiv an Bedeutung. Im Omnichannel-Handel ist eine nachhaltige Customer Journey für die Kundenbindung essenziell. Wir sprachen mit Stefanie und Peter über verändertes Kaufverhalten, neue Kundensegmente und wie aus Kauferlebnissen dauerhafte Beziehungen erwachsen.
#experiencedesign #servicedesign #customerjourney #touchpoints #customerloyalty #customerexperience

Peter Hartmann

Digital Marketing Manager bei Henkel

Stefanie Wasserfuhr

CCO bei SayWay

Externer redaktioneller Inhalt

Trends und Innovationen – was morgen erfolgreich macht

Die Welt verändert sich – schneller und schneller. Worauf müssen sich Unternehmen einstellen und welches Handeln ist gefragt? Zukunftsforscher Dag und der hauptsächlich in China lebende Falk stellten Euch ihre Sicht auf die Zukunft vor.
#trends #innovationen #generationZ #geschäftsmodelle

Dr. Dag Piper

Innovationsforscher & Customer Insights Specialist mit Stationen bei L‘Oreal, Mars & Heinz

Falk Haarig

CMO bei Paul Hewitt

Externer redaktioneller Inhalt

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Interviews mit unseren Talk-Gästen

Interview

"Lanxess möchte einen gesellschaftlichen Beitrag leisten", Interview mit Katrin Turvey.

Katrin Turvey ist Head of Key Account and Channel Management Human Health und wird am 18.11. unser Talk-Gast bei unserem Lunch-Break Talk zum Thema "Sales Strategy – ohne Vertriebsziele keine Verkaufserfolge" sein.
Vorab gab sie uns ein Interview zu ihrer Rolle und der Sales Strategie von Lanxess.

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Interview

"China ist Europa meist 2-3 Jahre voraus", Interview mit Falk Haarig.

Falk Haarig ist CMO bei PAUL HEWITT und wird am 09.12. unser Talk-Gast bei unserem Lunch-Break Talk zum Thema "Trends und Innovationen – was morgen erfolgreich macht" sein.
Vorab gab er uns ein Interview.

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Interview

"Für mich ist Omnichannel die Königsdisziplin!", Interview mit René Walker.

René ist Head of Ecommerce im Pharma / Konsumgüterbereich. Seit vielen Jahren hat er extrem viel Erfahrung im Bereich Ecommerce gesammelt - sei es bei Henkel oder 3M. Am 25.11. ist er unser Talk-Gast für das Thema "Digitalisierung im Vertrieb – mehr als ein digitaler Warenkorb".
Vorab ließ er uns in einem Interview an seinen wichtigsten Learnings teilhaben und wagte einen Blick in die Glaskugel, wie es in Sachen Marketing/Vertrieb nächstes Jahr weitergehen könnte.

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Podcast

"Wie erreiche ich meine Kunden?" Interview mit Peter Hartmann, Digital Marketing Manager bei Henkel

Bei Henkel ist er für das globale Digital Marketing der Klebstoffe des Unternehmens zuständig, im Podcast sprach er mit uns über unterschiedliche Kundengruppen - wie man Personas erreicht, identifiziert und zu Kunden macht.
Aber auch über Marketing Trends, TechStacks und über Innovationstreiber.

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Interview

"Ein Ende stationärer Kanäle? Keineswegs und schon gar nicht in den nächsten 3 Jahren.", Interview mit Stefanie Wasserfuhr.

Stefanie Wasserfuhr ist CCO bei SayWay und wird am 02.12. unser Talk-Gast bei unserem Lunch-Break Talk zum Thema "Customer Experience – vom Smartshopper zum Stammkunden" sein.
Vorab gab sie uns ein Interview.

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Über uns

Als mittelständische, gründergeführte Management- und Technologieberatung sind wir eine feste Größe beim deutschen Mittelstand. Wir setzen auf Augenhöhe und helfen dabei, digitale Fahrt aufzunehmen. Mit der passsenden Strategie, mit digitalisierten Prozessen und einer Unternehmenskultur, die sich an den digitalen Wandel anpasst. So ebnen wir gemeinsam den Weg zum Digital Champion. Unsere Beratungsleistungen wurden mehrfach von Top Consultant und brand Eins ausgezeichnet.
Weitere Informationen zu unserem Portfolio im Bereich Digital Marketing & Sales findest Du hier.

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Sie haben Fragen zu unserer Talkreihe oder zu Themen rund um die Digitalisierung im Mittelstand?

Linda Friederich

Management Consultant

linda.friederich@cassini.de

+49 221 - 57143302

Asse Meyer

Senior Management Consultant

asse.meyer@cassini.de

+49 40 – 59 35 45 95