IT Transition und Transformation

„Raider heißt jetzt Twix – sonst ändert sich nichts.“
Die Ausrichtung der IT Landschaft auf zukünftige Technologien, die Einführung neuer Kollaborationsmodelle oder eine unternehmensübergreifende Zusammenarbeit sind oft Teil von Sourcing-Projekten und greifen tief in die Strukturen und Kultur des betroffenen Unternehmens ein. Jede Firma hat eine eigene Kultur und vertritt andere Werte – so auch ein neuer Dienstleister. Im Rahmen eines Sourcing-Projekts sollte daher Change Management in zwei Richtungen betrieben werden: Zum einen gibt es einen technischen Wandel hin zu neuen Systemen und neuen Arbeitsweisen, zum anderen findet jedoch auch ein kultureller Wandel statt, der durch die Zusammenarbeit mit einem neuen Dienstleister angestoßen wird.

Ein kultureller Change-Prozess definiert ein gemeinsames Zielbild, sichert eine zukunftsorientierte Kommunikation, einen vollständigen Wissenstransfer sowie ein gemeinsames Prozessverständnis. Die Endanwender:innen werden während des gesamten Sourcing-Prozesses in den Wandeln einbezogen, um Transparenz und Involvement herzustellen.  

Bevor die Transition nach Abschluss der Vertragsverhandlungen beginnt, sollten sich Unternehmen die Frage nach ihrer „Transition Readiness“ stellen – eine Reifegradanalyse, welche zeigt, ob die Organisation alle Bedingungen für eine erfolgreiche T&T erfüllt.
In unserem Transition Readiness Check haben wir acht Bereiche identifiziert, welche die Weichen für eine erfolgreiche T&T stellen: Ressourcen, Rahmenbedingungen, Governance, Prozesse, Altverträge, Assets, Dokumentationen und Abhängigkeiten:

• Stehen genügend Ressourcen mit entsprechenden Projektmanagementkenntnissen für die T&T zur Verfügung?
• Sind die bestehenden Prozesse ausreichend dokumentiert, um mit dem neuen Dienstleister Veränderungen vorzunehmen?
• Welchen Status haben Altverträge und gibt es sonstige Abhängigkeiten?
• Welche Rahmenbedingungen müssen gegebenenfalls verändert werden, um einen reibungslosen Transitions- und Transformationsprozess zu gewährleisten?

Die Etablierung von Governance-Strukturen im T&T-Projekt, die Absicherung der personellen Kapazitäten und die strukturierte Umsetzung der Vertragsinhalte bilden die Leitplanken zum Erfolg.

Wir begleiten Sie im gesamten T&T-Prozess, beginnend bei den Vorbereitungen der Transition und Transformation bis zur Übergabe des Vertrags in den Regelbetrieb. Wir unterstützen dabei nicht nur bei der Planung und bei vertragsspezifischen Fragestellungen, sondern auch beim Aufbau interner Steuerungsprozesse, dem Projektmanagement und der Entlastung Ihrer Ressourcen. Unsere Sourcing-Experten begleiten Sie durch Workshops, können bei Vertragsnachverhandlungen unterstützen und koordinieren das Risikomanagement. Wir erkennen und minimieren gemeinsam mit Ihnen die typischen Risiken auf Auftraggeberseite: Ressourcenknappheit, Altverträge, unvollständige Dokumente, komplexe Entscheidungswege und Vertragsmanagement. Durch die ganzheitliche Betrachtung des T&T-Prozesses tragen wir nachhaltig zu Ihrem Projekterfolg bei.