Eine Frage der Rezeptur – So sorgen Sie für eine effiziente IT-Strukturierung

Ein Servicekatalog ist mehr als eine Liste von IT-Services – er ist das Herzstück einer gut strukturierten IT-Umgebung und vereint Standardisierung, klare Definitionen und Transparenz. In dieser Reise durch die Welt des Servicekatalogs werfen wir einen gemeinsamen Blick auf die essenziellen Unterscheide zwischen technischen und Business Services und zeigen auf, welchen Mehrwert sie bieten und wie sie zusammenwirken, um hochwertige IT-Dienstleistungen zu schaffen.