Als Unternehmer ist es wichtig, dass Sie stets alle wichtigen Zahlen und Informationen abrufbereit haben. Die breite Informationsbasis erlaubt es Ihnen, wichtige Unternehmensentscheidungen zu treffen, Marktchancen zu erkennen oder vermeidbare Risiken zu umgehen. Hierbei hilft Ihnen Business Intelligence.
Business Intelligence kann als ein reibungsloses Zusammenspiel von verschiedenen IT-Komponenten betrachtet werden, die Unternehmensdaten speichern, verarbeiten und diese maßgeschneidert für sowohl interne als auch externe Stakeholder übersichtlich als einzelne Dashboards oder komplexe Berichte darstellen. Mittlerweile gibt es ein großes Angebot an unterschiedlichen BI-Tools, die bereits Antworten auf verschiedene Bedürfnisse liefern und Erwartungen erfüllen.
Dazu können Daten aus unterschiedlichen Quellen und unterschiedliche Datentypen zählen:
Mitarbeitende können anhand der bereitgestellten Informationen eine schnelle Ad-hoc-Auswertung vornehmen, die ihnen verschiedene Handlungsoptionen aufzeigt und es ihnen ermöglicht, datenbasiert auf die Situation zu reagieren.
Mit den gewonnenen Erkenntnissen aus Business Intelligence und der Datenanalyse eröffnen sich dem Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, wie zum Beispiel:
Der Einsatz von Business Intelligence wirkt sich in vielerlei Hinsicht positiv auf das Unternehmen aus. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
Business Intelligence hilft Ihnen also dabei, datengetriebene und faktenbasierte Unternehmensentscheidungen dank Echtzeit-Auswertungen und -Vergleichen sowie automatisierten Entscheidungsvorlagen zu treffen.
Sie wissen jetzt also, was BI-Tools sind und wie Sie Ihr Unternehmen unterstützen können. In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen anhand einiger Beispiele das breite Spektrum an Anwendungsfällen erläutern, wofür Business Intelligence im Unternehmen eingesetzt wird.
Der richtige Umgang mit BI setzt ein gewisses Fachwissen bestenfalls aus den Bereichen Informatik und Statistik voraus. Teil einer solchen Strategie ist auch immer ein Blick auf das Risikomanagement, denn BI ermöglicht es Ihnen, ad hoc auf Problemstellungen zu reagieren. Grundsätzlich sollten Sie auch immer das Gesamtbild (z. B. die Effizienzsteigerung) im Auge behalten und darauf achten, dass die Daten sauber aufgearbeitet und die Datenquellen zuverlässig sind.
Die Suche nach dem richtigen Business Intelligence Tool ist für Unternehmen oftmals ein sehr zeitaufwendiger Prozess. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie identifizieren, was Ihr Unternehmen eigentlich benötigt. Um dies zu beantworten und das richtige BI-Tool auszuwählen, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:
Da beispielsweise Excel im Unternehmensalltag ein zentrales Werkzeug darstellt, wird BI anfangs durch ausgebaute Excel-Anwendungen simuliert. Mit nur wenigen Mausklicks lassen sich über diese Software verwertbare Datenanalysen und Datenvisualisierungen erstellen. Als Interimslösung ist Excel durchaus empfehlenswert, aber allein wegen des fehlenden Datenschutzes, mangelnder Performance und des hohen Pflegeaufwands ist von einem langfristigen Einsatz abzusehen.
Suchen Sie eine nachhaltige Lösung, führt kein Weg an einem speziellen BI-Tool vorbei. Diese bieten beispielsweise durch die Live-Anbindungen und der Drill down- und Drill through-Funktion eine ideale Grundlage, um eine zukunftsorientierte Strategie zu erstellen. Außerdem ist die Compliance gegeben, womit Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind, um nur einige Beispiele zu nennen.
Jetzt haben Sie einen Einblick in die Definition einer Business-Intelligence-Strategie gewonnen. Zukünftig wird es für Unternehmen immer wichtiger sein, sich mit Predictive Analytics gegen bevorstehende Herausforderungen zu wappnen. Wobei sie durch datengestützte Prognosen Ihre Weichen für morgen stellen.
Parallel dazu wird der bewusste Umgang mit Datenschutz und Ethik immer bedeutsamer, um Vertrauen und Verantwortlichkeit zu gewährleisten. Und vergessen Sie nicht: Auch KI und Machine Learning entwickeln sich weiter und nehmen vermehrt Einfluss auf Business Intelligence. Deshalb ist es unerlässlich, bei diesem Thema auf dem Laufenden zu bleiben.
