Online Marktplätze dominieren mittlerweile den E-Commerce. Insbesondere das D2C-Modell (Direct-to-Consumer) hat ein explosives Wachstum erlebt. In den USA, hat es im Jahr 2023 fast 213 Milliarden USD Umsatz erreicht.
Marktplätze bieten eine einzigartige Gelegenheit, Produkte einem breiteren Publikum vorzustellen, ohne die Notwendigkeit, physische Präsenzen in neuen Märkten aufzubauen oder umfangreiche Marketingkampagnen zu finanzieren. Für Unternehmen bedeutet dies eine kosteneffiziente Möglichkeit, ihre Produkte schnell und unkompliziert einem globalen Publikum anzubieten. Darüber hinaus ermöglichen es Online-Marktplätze, ein spezifisches Teilsortiment zu testen und zu verkaufen, ohne das gesamte Produktportfolio anpassen zu müssen.
Ergänzung zu vorhandenen Vertriebskanälen
Die Integration von Online-Marktplätzen als ergänzende Vertriebskanäle ermöglicht eine Multi-Channel-Strategie, die die Abhängigkeit von einem einzigen Vertriebsweg reduziert und das Risiko verteilt. Marktplätze können als Testfelder für neue Produkte oder Märkte dienen, bevor signifikante Ressourcen für die Expansion aufgewendet werden. So können Unternehmen flexibel auf Marktveränderungen reagieren und ihre Produkte dort platzieren, wo die Nachfrage am größten ist.
Unzureichende Nutzung vorhandener Online Marktplätze
Dennoch zeigen viele Unternehmen eine zögerliche oder ineffiziente Nutzung dieser Plattformen. Einige der häufigsten Probleme sind eine unzureichende Marktplatz-SEO, mangelnde Anpassung der Produktpräsentation an die spezifischen Anforderungen des Marktplatzes und eine vernachlässigte Kundenkommunikation. Diese Faktoren führen dazu, dass die Produkte auf den Marktplätzen nicht die gewünschte Sichtbarkeit erlangen und so das volle Potenzial der Plattformen ungenutzt bleibt.
