Cloudmanagement. Erfolgreich machen.

Das IT-Personal vor neuen Chancen & Herausforderungen

Cloud-Know-how wird langfristig in der IT-Welt zur Commodity. Der Aufbau von Cloud-Know-how ist damit eine unerlässliche Maßnahme für die IT eines jeden Unternehmens.
Für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bieten sich damit Chancen zur Weiterentwicklung. Es kann für sie aber auch herausfordernd sein, sich diesen neuen Technologien und Vorgehensweisen zu stellen. Die Führungskräfte der IT-Abteilungen sollten die Chancen zur Weiterentwicklung aktiv nutzen, um Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu motivieren, das notwendige Know-how aufzubauen. In der Zwischenzeit sollte benötigtes Cloud-Know-how im Zweifelsfall durch externe Unterstützung beigestellt werden.

Die Cloud-Kosten in den Griff bekommen

Hinter jedem Cloud-Vorhaben stehen wirtschaftliche Interessen. Ob es sich um IT-Bereichsinterne Kosten-Nutzen-Abwägungen handelt oder ob die Ausrichtung des Cloud-Vorhabens von der Unternehmensstrategie angetrieben wird: Folgende Punkte sollten u. A. in der Kostenrechnung und Kostenkontrolle berücksichtigt werden.

• Management der Cloudkosten
  Die Abrechnungssysteme in der Cloud folgen anderen Methoden als beim Betrieb von eigenen Rechenzentren. Die sich regelmäßig ändernde Preisgestaltung der Cloud-Anbieter muss überwacht und daraus resultierende Maßnahmen eingeleitet und gesteuert werden. Ebenfalls sind gegenüber typischen IT-Betriebskosten für den Cloud-Betrieb teils deutlich komplexere Kostenrechnungsmodelle erforderlich. Diese in Eigenregie zu erarbeiten ist sehr mühsam. An dieser Stelle sollte auf Vorlagen und erfahrene Unterstützung zurückgegriffen werden.
• Nur bezahlen was benötigt wird
  Die „Pay As You Go“-Kostenmodelle der Cloud-Anbieter suggerieren auf den ersten Blick große Flexibilität und Kosteneinsparungen. Rechenleistung lässt sich sehr kurzfristig buchen und muss nicht teuer in Form von Hardware vorgehalten werden. Solche Kostenmodelle sind in der Regel teurer als der Regelbetrieb vorgehaltener Hardware (oder gesicherter Kapazität), wenn durchgehend die gleiche Kapazität benötigt wird (in diesem Fall sollte ein anderer Tarif gewählt werden). Eine gute und qualifizierte Abwägung von tatsächlich benötigter Kapazität (inkl. Skalierungsanforderungen) ermöglicht die Wahl des richtigen Cloud-Tarifs und Betriebsmodells.
• Verträge genau prüfen
  Ist im Vertrag mit dem Cloud-Dienstleister von “Volumenbasierter Abrechnung” oder “Traffic pro Zeiteinheit” die Rede, so kann routiniertes Handeln, wie z. B. bei Migration oder Datensicherung, die Cloud-Betriebskosten enorm in die Höhe treiben. Welches Abrechnungsmodell im Einzelfall je Cloud-Vorhaben ideal ist, ist bereits frühzeitig als Vektor in der Planung festzulegen.

Alles sicher, oder nicht?

Wenn man Services in der Cloud einkauft, ist in der Regel die „Sicherheit“ inkludiert. Für alle anderen Betriebsmodelle (in denen ein eigener Betriebsanteil enthalten ist) ist in der Cloud die Sicherheit komplexer und ggf. aufwändiger zu gewährleisten als auf physikalisch abgesicherter, selbst betriebener Hardware.
Trotz „eingekaufter Sicherheit“ muss auch bei Service-Modellen die Konformität mit regulatorischen Anforderungen (DSGVO, GoBD, etc.) geprüft und sichergestellt werden.

In der Cloud entstehen durch die Vielzahl an Parteien, die sich die gleiche Hardware teilen, Herausforderungen im Sicherheitsbereich. Beispiel: Interne Schnittstellen und Storage-Lösungen müssen verschlüsselt werden, da sich ansonsten dritte Zugriff verschaffen könnten.
Für die Cloud gilt wie für andere IT-Betriebsmodelle auch: Die Sicherheit sollte durch externe Auditoren überprüft werden.

Wir bedanken uns sehr herzlich bei unseren Teilnehmern und Teilnehmerinnen für den konstruktiven Austausch, den fachlichen Tiefgang und das positive Feedback am Ende dieses spannenden Tages.

Unseren beiden Keynotespeakern Nikolas Fischer (Europcar) und André Ruck (GS1) danken wir für die inspirierenden Vorträge „Cloud Transformation trotz Vollauslastung“ und „Es ist nicht alles Cloud, was glänzt“.

Vielen Dank Josefine Raab und Dietmar Geimer für die Moderation der Workshops, in denen die Ergebnisse rund um den Mittelstandstalk "Cloudmanagement. Erfolgreich machen.”  erarbeitet wurden.