#digitalk: Plattformökonomie im Digital Building

Ein digitales Ökosystem ist der Zusammenschluss von verschiedenen Systemen, Applikationen, Partnern, Lieferanten und weiteren Beteiligten, mit dem Ziel, Hindernisse für den Endkunden aus dem Weg zu räumen und so einen Mehrwert zu bieten. Jeder Teilnehmende im Ökosystem soll in der Lage sein, moderne Technologien zu nutzen und individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.

Ein einheitliches Ökosystem verspricht einen Mehrwert durch ein homogen bedienbares System, das eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen für den Kunden bereitstellt. Als prominente Beispiele kann man hier Google, Apple und Alibaba nennen.

Digitale Plattformen stellen eine virtuelle Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden, aber auch zu Partnern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dar. Vorteile ergeben sich dabei aus den Interaktionen der User. Dadurch wird ein Netzwerkeffekte erzielt, den eine Plattform auszeichnet. Je mehr Beteiligte auf einer Plattform aktiv sind, umso höher ist der Nutzen für alle Teilnehmenden. Zu den digitalen Plattformen im B2C zählen unter anderem Marktplätze, soziale Netzwerke und Suchmaschinen. In den letzten Jahren haben sich verschiedene Arten von Plattformen entwickelt, hier gibt es kommerzielle sowie industrielle Plattformen und auch hybride Modelle.

Eine Plattform biete eine große Vielfalt an neuen Geschäftsmodellen, die maßgeschneidert auf einzelne Akteure der Plattform sein können. Somit werden Transaktionen vereinfacht und dadurch schnelle und häufiger getätigt. Der Erfolg wird u.a. durch die gute Skalierbarkeit erzielt, da es in einem digitalen Ökosystem einfach ist, seine Zielgruppe zu erweitern und wesentliche Daten zu hochpersonalisierten Ansprache zu erhalten.