#digitalk: Plattformökonomie im Digital Building

• Dr. Christoph Batzilla, Director Corporate Strategy and Marketing, Wolf
• Samuel Billot, Chief Product Officer, Metr
• Christof Burmann, Director Digital Business Development, Oventrop
• Dr. Gero Fiege, Senior Manager Strategic Innovation, Dormakaba
• Michael Jüdiges, Geschäftsführer, wibutler - Connectivity Solutions GmbH
• Oliver Klimek, Manager Remote Property Management, E.ON
• Karsten Nölling, CEO, KIWI KI
• Dr. Stefan Pees, Head of Digital Platforms, Gira
• Hubertus Volmert, COO, Trilux
• Michael Schmitz, Senior Partner, Cassini Consulting AG
   
  Moderatoren:
• Melanie Bott, Aleri Solutions GmbH
• Stephan Dufhues, Cassini Consulting AG

Welche Funktionalitäten muss eine Plattform ermöglichen? Welche Lösung braucht der Kunde? Sehen Sie hier die relevanten Mitschnitte des Workshops.

Nach welchen Erfolgskriterien muss die Plattform der Zukunft in der „Smart Building Technology“ aufgebaut sein? Was muss in einer Plattform möglich sein, um den verschiedenen Nutzergruppen einen spürbaren Mehrwert zu bieten und Interoperationalität zu garantieren?

Das Fazit der Diskussionsrunde war eindeutig – der Erfolg einer Plattform basiert auf Vertrauen. Vertrauen innerhalb der Geschäftspartner, um gemeinschaftlich und auch wirtschaftlich wirken zu können – aber es geht auch um das Vertrauen der Nutzer, deren Daten transparent und sicher verwertet werden müssen. Dies ist innerhalb einer nutzerzentrierten Entwicklung eine der wichtigsten Voraussetzungen. Ein weiterer wichtiger Faktor - die einfache Bedienung des Produkts. Die Nutzerführung (Usability) muß klar gestaltet sein, um eine gute Zugänglichkeit zur Anwendung zu gewährleisten. Sobald Nutzerwege kompliziert werden, steigt dieser aus – sowohl gedanklich als auch monetär – und so schwindet das Vertrauen. Eine gute Usability allein macht noch kein Produkt, aber es sorgt dafür, dass optimale Funktionalität erreicht werden kann. Ein schlecht gestaltetes Produkt sieht nicht nur schlecht aus: sondern ist auch schwieriger zu bedienen.