Ist “Plan-Build-Run" überholt?

In den vergangenen Jahren haben sich die Anforderungen an die IT Organisation gewandelt. Der Ausbau der Digitalisierung und die Entwicklung neuer Geschäftsprozesse sind zwei wesentliche Faktoren bei der Gestaltung zukunftsfähiger IT Organisationen. Zudem verlangt die hohe Marktdynamik eine ebenso hohe Anpassungsfähigkeit. So werden in Software-Entwicklungszyklen Geschwindigkeit und Kommunikation wichtiger eingestuft als noch vor 20 Jahren. „Das was in 'Plan' gerade konzeptioniert wurde, ist, wenn es im 'Build' ankommt, in vielen Fällen schon veraltet. […] Das schön strukturierte Modell ist in die Jahre gekommen und in dieser schnelllebigen Welt leider nicht mehr zukunftsfähig.“ Dieses Zitat aus der Monografie „Organisation und Führung der IT“ von Volker Johanning beschreibt die aktuellen Probleme des Plan-Build-Run-Modells sehr zutreffend.

Eine Umsetzung muss heutzutage schnell erfolgen können. Eine umfassende Planung, die einen definierten Zeitabschnitt festlegt, um dann die Lösungen für diese Änderungen zu erarbeiten, wird einer schnellen Umsetzung nicht mehr gerecht. Die Erwartungshaltung an die „Time-to-market“ für neue Anwendungen hat sich enorm verkürzt.

Ausschlaggebend für ein zukunftsfähiges IT Organisationsmodell ist die Vereinbarkeit von Flexibilität und Stabilität. Zur Bewerkstelligung dieses Spagats können einzelne Rahmenparameter helfen, die Orientierung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu geben. Zudem sollten Möglichkeiten bestehen, Veränderungen in der Unternehmens-IT kurzfristig durchzuführen.

Plan-Build-Run (auch "klassische IT" genannt) ist für diesen Spagat nicht ausgelegt. Wie wir oben bereits festgestellt haben, eignet sich Plan-Build, Run, wenn eine stabile, kostengünstige und effiziente IT Organisation benötigt wird. Die Ausrichtung auf eine strikte und effiziente Erfüllung von IT Services und IT Produkten spiegelt sich im Aufbau und in der Struktur dieses Organisationsmodells wider. Einfache und standardisierte Prozesse sind bei dem Umgang mit neuen Technologien oder der Digitalisierung aber nicht zielführend. Auch Agilität und Flexibilität sind mit Plan-Build-Run nicht kompatibel. Bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle bietet es keinen Lösungsansatz und ist folglich nicht ausreichend. Die Struktur und die Auslegung setzt den Fokus auf eine kostengünstige und stabile Unternehmens-IT, die einen langen Planungsvorlauf vorsieht. Dabei sind kurzfristige Veränderungen und Anpassung nicht umsetzbar.

Es kann vorkommen, dass die klassische IT Organisation auch noch in naher Zukunft für einzelne Unternehmen die optimale Lösung darstellt. In den meisten Branchen muss allerdings nach zeitgemäßeren Modellen gesucht werden.

Eine Anpassung der IT Organisation findet seit jeher statt. Jedoch wird der Umfang und die Auswirkungen dieser Anpassungen meist künstlich klein gehalten, damit der operative Betrieb so wenig wie möglich beeinflusst wird. Eine grundlegende Veränderung der IT Organisation ist eher selten. Durch die zunehmende Digitalisierung von Prozessen wird die Anpassung der IT Organisation vorangetrieben und stellt etablierte Modelle vor neue Herausforderungen. In den nächsten Jahren müssen sich zahlreiche IT Organisationen grundlegend verändern, um nicht die eigene Wettbewerbsfähigkeit aufs Spiel zu setzen.

Weiterführende Inspiration und Informationen, wie sich die Rolle der IT im Verhältnis zu den Fachbereichen verändert, finden Sie in der Cassini Consulting Studie „Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich“.