Wenn ich mit unseren Kunden über das Thema Change spreche, dann sind sie oftmals verhalten. „Das bringt doch nichts!“, „Das kostet nur Geld!“, „Wir brauchen nur bessere Prozesse.“. Diese und andere Aussagen höre ich immer wieder vor Change-Projekten.
Woran liegt das? Weshalb haben Change-Projekte einen schlechten Ruf? Meiner Meinung nach hat dies einen simplen Grund: Unternehmen wollen wachsen. Dazu sollen Prozesse optimiert und automatisiert werden. Stichwort Digitale Transformation. ABER ein wichtiger Punkt wird vernachlässigt: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ich habe schon oft erlebt, dass der Prozess bei diesen einfach keinen Anklang gefunden hat. Damit Ihnen dies nicht passiert, haben ich Ihnen fünf Aspekte zusammengefasst, die für einen gelungenen Change-Prozess sorgen.
