Change Management im Mittelstand

Veränderungen in Unternehmen können viele Auslöser haben. Manchmal sind es willentlich angestoßene, intern begründete Ursachen, wie eine Neuausrichtung der Unternehmensstrategie, ein Führungswechsel, eine Restrukturierung oder ein Merger. Manchmal ist der Wandel extern begründet, bspw. durch die weltpolitische Gesamtlage, neue Regeln und Gesetze oder das Aufkommen gesellschaftlicher Strömungen.

Natürlich zählt auch die digitale Transformation von Unternehmen, die oftmals mit New Work-Ansätzen und organisatorischen Veränderungen einhergeht, zu den großen Veränderungen. Transformationen sind eine echte Herausforderung für jede Organisation. Insbesondere im Mittelstand, wenn große Teile der Belegschaft schon lange im Unternehmen tätig sind.

Die Fähigkeit der Adaption einer Organisation ist zum wesentlichen Erfolgsfaktor geworden. Um Veränderungen und Transformationen erfolgreich umzusetzen, muss diese Herausforderung nicht nur anerkannt werden, alle Betroffenen müssen zudem systematisch begleitet werden, denn Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen im Zentrum.

Jede (größere) Veränderung bzw. Transformation erzeugt Unsicherheit bei den Betroffenen und führt zu Anpassungsprozessen, die jedoch nicht immer in die gewünschte Richtung laufen. Die systematische Begleitung der dabei entstehenden Emotionen und Widerstände sowie das planvolle Management der Veränderungsprozesse vom Ausgangs- zum Zielzustand bezeichnet man als Change Management. Ein gelungenes Change Management besteht dabei aus einer Strategie, einem Maßnahmenplan und ist unterlegt mit methodischen Instrumenten. Es erzeugt einen Effizienzgewinn, in dem es die negativen Auswirkungen abschwächt und eine schnellere Anpassung an die neue Situation fördert.

Das Change Management verhindert nicht die Entstehung von negativen Emotionen – diese sind nicht zu vermeiden, da Menschen typischerweise negativ auf Veränderungen und die damit verbundene Unsicherheit reagieren. Es geht darum, die negativen Gefühle abzuschwächen und die Anpassungsreaktion zu lenken.

Change Management fußt auf einer breiten wissenschaftlichen Theorie, es gibt zahlreiche methodische Vorgehensmodellen, auf denen das Change Management für Ihre spezielle Herausforderung aufgebaut werden kann– vom 8-Stufen-Modell eines Veränderungsprozesses nach Kotter, über die ADKAR Methodik von Hiatt; vom 3-Phasen Modell von Lewin bis zum 5-Phasen-Modell von Krüger, die Literatur zum Thema ist vielfältig. Durch eine Vielzahl von Projekten im Mittelstand bringen wir die nötige Erfahrung mit, um gemeinsam mit Ihnen auf Basis Ihrer Transformation, Unternehmenskultur und den zur Verfügung stehenden Ressourcen das richtige Change Modell abzuleiten und entsprechend anzupassen. 

Dabei ist uns besonders wichtig, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen und emphatisch vorzugehen. Viele unserer Cassinis verfügen über eine Ausbildung im (systemischen) Coaching und bringen somit das Rüstzeug mit, Ihre Führungskräfte individuell auf die Themen im Change Management vorzubereiten und einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Führungskräfte eng zu begleiten.