An die thematische Einordnung schloss sich Kai Hannemann mit seiner Keynote „Warum jede IT VUCA kann“ an. Sein Take-Away aus langjähriger Erfahrung als Berater und IT-Verantwortlicher: „Die Welt verändert sich, aber der Kern bleibt gleich.“
Aus Hannemanns Sicht haben sich die Anforderungen an die Unternehmen im Laufe der Zeit gewandelt und mit ihnen der Auftrag an die IT. Folglich müssen auch die benötigten Fähigkeiten angepasst werden und eine gewisse Unsicherheit entsteht. Der Kern der Veränderung liegt in der Stabilität des Umfelds: So gab es beispielsweise früher lange und stabile Phasen, heute jedoch stetige und schnelle Veränderungen im Marktumfeld. Durch diese Schnelllebigkeit verändert sich der Auftrag an die IT zu einer schnellen, flexiblen und reaktionsfähigen Rolle.
Das Verstehen der Herausforderung und der Akzeptanz der Andersartigkeit zeigt auf, welche neuen Fähigkeiten erworben werden und welche planvollen Maßnahmen erfolgen müssen.
Hannemann nutzte das Chynefin Modell nach Snowden, um die Aufgabenstellung der Welt zu veranschaulichen und um aufzuzeigen, dass in erster Linie ein Wandel von der Kompliziertheit hin zu der Komplexität der Aufgaben stattfindet.
Die daraus abgeleitete Frage, ob für diese neuen Aufgaben auch die richtigen Mitarbeitenden vorhanden sind, bezeichnete Hannemann als Trugschluss. Jede Gruppe von Menschen könne sich durch den Erwerb neuer Fähigkeiten an neue Anforderungen anpassen. Aufgabe der Führungsebene ist es, zu bestärken und zu begleiten und die entsprechenden Ressourcen bereitzustellen.
Die beiden wichtigsten Erkenntnisse für das Top Management sind seiner Erfahrung nach dabei „Wir können das!“ als auch die Haltung, dass diese Anpassungen ein langfristiger und anstrengender Weg sind. Für Hannemann steht fest: Durch diese Selbstreflexion, das Verstehen der Herausforderungen, Lernen neuer Fähigkeiten und das Ableiten von planvollen Maßnahmen, kann jede IT VUCA!
Die anschließende Diskussion machte deutlich, dass hier größtenteils Konsens besteht und der neuralgische Punkt das Überzeugen des Top Managements ist, um ausreichende Ressourcen zu erhalten.
* Das Wort VUCA als Akronym steht für volatility (Volatilität), uncertainty (Ungewissheit), complexity (Komplexität) und ambiguity (Ambiguität).