Der Fachbereich ist der Treiber der Digitalen Transformation in modernen IT-Organisationen.

Für die zentralen IT-Organisationen sind dies schlechte Nachrichten. Denn deren Bedeutung nimmt ab. Wozu noch den „Flaschenhals“ zentrale IT-Abteilung, wenn der Fachbereich seine IT selbst bezieht? Eine zentrale IT-Organisation wird es nicht mehr geben. Damit sich der Fachbereich trotzdem auf die wesentlichen Aufgaben, nämlich Wertschöpfung und Marktdifferenzierung durch IT-Lösungen, konzentrieren kann, benötigt er mehrere starke Partner an der Seite. Es entwickelt sich ein IT-Ökosystem, welches das gesamte Unternehmen überspannt und die Fachbereiche bestmöglich dabei befähigt, sich auf deren Aufgaben und Ziele zu fokussieren.

In diesem Ökosystem sind drei neue Organisationseinheiten die wesentlichen Unterstützer des Fachbereichs.

1. Die Foundational IT stellt als hochstandardisierter interner Shared Service Provider die Basis-IT zur Verfügung, die weder zur Marktdifferenzierung noch zur Wertschöpfung beiträgt, jedoch zwingend notwendig ist. Die Foundational IT sichert so die Rahmenbedingungen, der Fachbereich nutzt diese Basis, um Mehrwerte zu schaffen. Weiter Details zur Foundational IT beschreiben wir im fünften Teil dieser Artikelreihe.
2. Das Business IT Competence Center unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl und Umsetzung von innovativen IT-Fähigkeiten und stellt unternehmensweite Synergien sowie die Umsetzung der übergreifenden Unternehmens- und IT-Strategie sicher. Für weitere Details soll an dieser Stelle an Teil 6 dieser Artikelreihe verwiesen werden.
3. Das CIO Office bündelt zentrale (IT-)Managementkompetenzen in Vorstandsnähe und wacht über das gesamt IT-Ökosystem. Die Rolle des/der CIO verändert sich dabei. Da die IT in das gesamte Unternehmen diffundiert, muss der/die CIO nun auch die IT-Kompetenz im gesamten Unternehmen verantworten und entwickeln, nicht nur den zentralen IT-Bereich. Siehe dazu auch Teil 7 dieser Artikelreihe.

Eine konsequente Dezentralisierung der IT in die Fachbereiche ist nicht immer sinnvoll. Einige Services sollten den Fachbereichen direkt zur Nutzung angeboten werden. Diese Aufgaben übernimmt das Ökosystem. Eine Dezentralisierung ist aber umso zweckmäßiger, wenn fachspezifisches Know-how mit geringen Abhängigkeiten zu anderen Abteilungen erforderlich ist, eine hohe Dynamik in der Weiterentwicklung existiert und die Time-to-Market ein kritischer Erfolgsfaktor ist sowie, wenn die Dezentralisierung die kosteneffizientere Alternative ist. Das beschriebene Modell ermöglicht somit sowohl größtmögliche Autonomie und Gestaltungsfreiheit für die Fachbereiche als auch eine optimale Unterstützung und Befähigung.

Bei zunehmender Autonomie der Fachbereiche steigt aber gleichzeitig auch deren Verantwortung bei der der IT-Erbringung. Fachbereiche werden in IT-Know-how investieren und sich in die unternehmensweite IT-Organisationen integrieren müssen. Dieser Change erfordert Mut, ist langfristig aber unumgänglich.