Kontinuierliche Innovation im „Innovation Ecoystem“

Das Business IT Competence Center versteht sich als Teil des Fachbereichs und arbeitet gemeinsam mit diesem auf Augenhöhe. Die Einheit unterstützt in zwei Bereichen: dem Business Development und dem Business Support.

Im Bereich Business Development werden Innovationen oder neue Technologien, die im Unternehmen entstehen oder am Markt beobachtet werden, bewertet. Ziel ist es, die Innovationen oder neue Technologien zu identifizieren, die einen positiven Beitrag zur Erreichung der strategischen Ziele haben können. Diese werden im Ergebnis in die Digitalisierungs- und Innovationspipeline aufgenommen und umgesetzt. In einem kontinuierlichen Prozess werden neue Innovationen und Technologien in die Pipeline aufgenommen, vorhandene Inhalte umpriorisiert oder entfernt. Je nachdem, was die Fachabteilungen benötigen, um den Markt zu beherrschen.

Eine geeignete Methode im Business Development ist ein IT-Trendradar. Der Trendradar dient hier als Hilfsmittel zur Darstellung von neuen Innovationen und Technologien und als Werkzeug für die strategische Ausrichtung der IT in Bezug auf solche Innovationen und Technologien. Der Trendradar ist in die drei Bereiche State of the Art, Scale und Evaluate eingeteilt.

Das Ergebnis ist exemplarisch in der Abbildung zu sehen. Innovationen und Technologien in dem Trendradar durchleben dabei einen gewissen Lebenszyklus. Neue Trends in der IT-Branche werden zunächst im Bereich Evaluate sichtbar und wandern dann, sofern sie sich bewähren, im Laufe der Zeit in den Bereich Scale und somit in den näheren Fokus.

Durch die Rolle des Business IT Competence Center als Einheit, welche ständig die neuesten Innovationen und Technologien im Blick hat und prüft, ob diese bei der Erreichung der Unternehmensziele einen Beitrag leisten können, liefert es den Fachbereichen ständig wichtigen Input. Indem es zusätzlich noch das notwendige Wissen für die Umsetzung aufbaut und bereitstellt und die verschiedenen Fachbereiche so orchestriert, dass alle Ressourcen auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet werden können, wird es zum optimalen Partner für erfolgreiche Digitalisierung und ermöglicht die kontinuierliche Etablierung von Innovation im Unternehmen. Dafür wird mit dem Innovation Lifecycle ein dedizierter Prozess etabliert:

1. Das Business IT Competence Center erstellt und pflegt im Bereich Business Development die Digitalisierungs- und Innovationspipeline.
2. Für eine vielversprechende Innovation oder Technologie aus der Digitalisierungs- und Innovationspipeline wird ein Minimum Viable Product (MVP) als Proof of Concept (PoC) zentral im Business IT Competence Center bereitgestellt.
3. Nach erfolgreichem PoC unterstützt die Einheit Business Support des Business IT Competence Center bei der Implementierung der Innovation im konkreten Use Case im Fachbereich.
4. Die Fachseite verantwortet den Service nach einer Übergangsphase eigenständig und nutzt ihn für wertschöpfende und marktdifferenzierende Maßnahmen.
5. Wenn sich die Innovation bewährt und übergreifend von Bedeutung für das Unternehmen ist, können die Services der Fachbereiche diese Innovation nutzen, als Standard IT-Service in die Foundational IT überführt und dem gesamten Unternehmen angeboten werden.

Im Whitepaper „Moderne IT-Organisation“ präsentieren wir einen Vorschlag für eine IT-Organisation, welche die Stärken der bekannten Modelle miteinander kombiniert, ohne dabei die Schwächen mit einzubeziehen. Wesentliches Gestaltungsmerkmal ist, dass die IT hauptsächlich dort verantwortet wird, wo sie benötigt wird. Die Fachbereiche werden befähigt, ihre IT selbstständig zu verantworten und zu betreiben. Damit ihnen diese Herausforderung gelingt, können sie auf ein Ökosystem bauen, welches die Fachbereiche dabei unterstützt, Wertschöpfung und Marktdifferenzierung durch IT-Leistungen zu erzielen.

Wir möchten die wesentlichen Designfaktoren für moderne IT-Organisationen an unserem Vorschlag beschreiben. Dabei sind je nach spezifischen Situationen im Unternehmen einige Gesichtspunkte relevanter als andere. Wir möchten mit dem Paper und dieser Artikelserie zum Diskurs einladen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie daran teilhaben möchten!