Mit dem neuen Jahrzehnt betritt eine Generation den Markt, die völlig anders tickt, als alle Generationen vor ihr: Die sogenannte Generation Z. Zwischen Ende der 90er Jahre und ca. 2012 zur Welt gekommen, sind sie nun diejenigen, die so gut wie alles online und digital machen. Für diese junge Zielgruppe attraktiv zu werden, wird zur zentralen Herausforderung für etablierte Geldinstitute.
Wie sie zu erreichen sind und wie Banken und Sparkassen vorgehen sollten, erfahren Sie im Artikel.